Revisión del crucero Crystal Serenity: qué esperar a bordo

Llámelo la antigua y futura reina de los cruceros de lujo.

Durante años, el Crystal Serenity fue uno de los barcos de lujo más queridos del mundo. Algunos incluso dirían que está en la cima de los cruceros de lujo: el barco que ofrece la mejor experiencia de cruceros de lujo.

Pero luego, a principios de 2022, desapareció inesperadamente, víctima del colapso de la empresa matriz de Crystal Cruises.

Ahora, después de una ausencia de 18 meses de la escena de los cruceros de lujo, Crystal Serenity está de regreso y, me atrevo a decir, mejor que antes.

La empresa que compró Crystal Serenity y los derechos de la marca Crystal a los liquidadores de la antigua empresa ha relanzado el buque. Pero no antes de que invirtiera millones de dólares en una revisión masiva del barco que lo dejó reluciente, casi como si fuera nuevo.

Es posible que el rey Arturo aún no haya regresado para gobernar su reino. Pero Crystal Serenity ha vuelto a gobernar la suya y luce mejor que nunca.

Si eres un amante de los cruceros de lujo (o un fanático del Crystal), son noticias emocionantes.

Crystal Serenity es el nuevo buque insignia de Crystal, una marca de cruceros de lujo que es al mismo tiempo completamente nueva y tiene décadas de antigüedad.

Crystal es técnicamente una nueva compañía de cruceros de lujo, que acaba de debutar este año y se está construyendo desde cero. Sus dueños no tienen nada que ver con los antiguos dueños de Crystal Cruises. Esa empresa dejó de existir cuando su empresa matriz, Genting Hong Kong, colapsó a principios de 2022 y fue liquidada.

Y, sin embargo, los nuevos propietarios de Crystal Serenity y los derechos de la marca Crystal Cruises están creando una nueva línea de cruceros que es lo más parecida posible a la antigua Crystal Cruises. Su nombre es ligeramente diferente (tenga en cuenta que es solo Crystal, no Crystal Cruises) y opera los mismos dos barcos principales que alguna vez navegaron para Crystal Cruises. También encontrarás gran parte del mismo personal superior y tripulación en esos barcos que antes.

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Si no es un renacimiento de Crystal Cruises, al menos es una reencarnación. La vieja alma de Crystal Cruises ha vuelto con una nueva forma.

Aún así, es una reencarnación que llega, como se señaló anteriormente, con una transformación masiva para Crystal Serenity y el otro antiguo barco de Crystal Cruises que se está relanzando: Crystal Symphony.

Presentado en 2003, el Crystal Serenity de 68.870 toneladas se hizo aún más lujoso durante una revisión en dique seco que fue tan larga (alrededor de seis meses) que permitió una reconstrucción casi completa de partes importantes de los barcos.

Para empezar, se destruyeron por completo dos cubiertas de cabinas enteras para eliminar cabinas relativamente pequeñas y reemplazarlas con suites mucho más grandes. Esto se sumó a una revisión de otras áreas de la cabina hace varios años. Como resultado, el barco ahora tiene muchos menos camarotes, pero mucho más grandes que antes.

Originalmente construido para 1,080 pasajeros, Crystal Serenity ahora está configurado para albergar solo 740 pasajeros, incluso cuando el tamaño de sus áreas públicas (salones, bares, restaurantes, etc.) no ha cambiado. Eso significa que su "relación de espacio", un término elegante en el mundo de los cruceros que se refiere a la cantidad de espacio en el barco por pasajero, está en un nivel casi sin precedentes para un crucero. En concreto, está en 93, muy por encima de los 60 a 75 típicos de los barcos de lujo.

Con la cuenta regresiva de pasajeros, su relación tripulación-pasajeros también está por las nubes, alrededor de 1 a 1.

Estos son los pilares sobre los que se construyen los verdaderos cruceros de lujo.

Siempre hubo algo especial en la tripulación de los barcos Crystal. Fue lo que hizo la línea. Y la gran noticia para los fanáticos de Crystal cuando se reinicia la fila es que más del 80% del equipo ha regresado.

Si reserva un crucero en Crystal Serenity, encontrará en su mayoría los mismos mayordomos, azafatas, camareros y trabajadores de recepción que han cautivado a los clientes durante años con su servicio de siguiente nivel: un nivel de servicio tan exquisito e intuitivo que Durante mucho tiempo ha sido la comidilla del mundo de los cruceros. Es la interacción de esta tripulación con los clientes habituales de Crystal (y el 80% de los clientes de Crystal son habituales, según sus nuevos propietarios) lo que crea una experiencia a bordo que muchos amantes de los cruceros de lujo consideran inigualable.

Para los fanáticos de Crystal desde hace mucho tiempo, una de las grandes alegrías de regresar a los barcos de la marca, una y otra vez, es ver a los mismos miembros de la tripulación que han llegado a conocer y amar a lo largo de los años. Yo mismo experimenté esto al abordar el Crystal Serenity en julio, cuando me encontré con un miembro de la tripulación tras otro con quienes había navegado antes y, en ocasiones, desarrollé vínculos profundos.

De hecho, uno de los primeros miembros del personal que conocí después de abordar, el mayordomo de mi habitación, fue el Príncipe José, a quien llamé por su nombre por su gran servicio en la última historia que escribí desde un barco Crystal en 2021. Fueron casi dos Hace años, pero él me reconoció, y yo lo reconocí, y enseguida nos pusimos a hablar como si no hubiera pasado el tiempo.

Mi barman favorita de todos los tiempos de cualquier barco en el mar, Ana, también está a bordo y ahora ha sido ascendida a un puesto en la recepción. Nos abrazamos cuando nos vimos, es ese tipo de equipo.

El viejo problema con los barcos Crystal era que muchas de sus cabinas no eran lo suficientemente grandes, al menos para un barco de ultralujo. En los últimos años se han construido barcos de lujo más nuevos con cabinas y suites más grandes, lo que pone a los barcos más antiguos de Crystal en desventaja.

Esto ya no es así gracias a la renovación de las cubiertas de las cabinas mencionada anteriormente. Las dos cubiertas fueron completamente destruidas y los camarotes más pequeños fueron reemplazados por suites dos veces más grandes. Entraré en más detalles sobre esto a continuación en la sección de cabañas, pero el resultado es una transformación revolucionaria para los alojamientos de Crystal Serenity que le brindan algunas de las mejores cabañas de lujo del sector.

Es una pequeña cosa, pero el paseo marítimo de Crystal Serenity es precioso. Envuelve todo el barco, algo que es cada vez más raro en los cruceros. Está revestido con hermosas tablas de teca que han sido reacabadas para que parezcan casi nuevas.

En la cubierta 7, no muy por encima de la línea de flotación, el paseo también es amplio y maravillosamente ordenado. Si terminas a bordo del Crystal Serenity, no te pierdas un paseo matutino por sus alrededores (3,35 vueltas equivalen a una milla) o un paseo nocturno para sumergirte en el aire salado y contemplar las olas. Así eran los paseos marítimos en los viejos tiempos de los cruceros.

No soy un jugador y nunca me encontrarás en el casino de un crucero. Para mí, personalmente, la falta de un casino no supone ninguna pérdida. Pero Crystal tradicionalmente ha atraído a una multitud animada a la que le gusta quedarse despierta hasta tarde bebiendo, bailando y disfrutando del entretenimiento a bordo, y para algunos, al menos, eso incluye dejar un poco de dinero en un casino.

Crystal Serenity solía tener una modesta área de casino justo afuera del teatro principal en la cubierta 6. Los asistentes al teatro salían del teatro hacia el casino en su camino hacia los otros lugares de entretenimiento del barco en el lado opuesto de la cubierta, y algunos se quedaban durante un rato. juego o dos. Pero el casino fue eliminado durante la reforma de 2023.

Por ahora, el antiguo espacio del casino ha sido remodelado como salón. Sin embargo, es un salón sin bar y parece un espacio muerto en el barco: una habitación que rara vez se utiliza. Durante seis días a bordo, apenas vi un alma sentada en él.

Los ejecutivos de Crystal dicen que todavía están averiguando qué hacer con el espacio y que podría convertirse en algo diferente con el tiempo. Una propuesta pedía que se convirtiera en un aula de cocina, aunque los ejecutivos dijeron que sería difícil hacerlo correctamente en ese espacio. Un ejecutivo de Crystal me mencionó que se hablaba de utilizar el espacio para una destilería a bordo.

Pase lo que pase, mi opinión es que la eliminación del casino fue uno de los raros fallos en la revisión del barco.

Es difícil encontrar fallas en Crystal Serenity después de su renovación. Es un gran barco. Una objeción relativamente menor es que las nuevas y grandes (y encantadoras) Sapphire Verandah Suites que la línea agregó a Crystal Serenity no tienen tanto espacio de almacenamiento como hubiera esperado. Se trata de suites enormes de más de 500 pies cuadrados, por lo que no falta espacio para agregar estanterías, cajones y otras unidades de almacenamiento. Pero la cantidad de espacio de almacenamiento puesto en las habitaciones parece modesta, dado su tamaño.

Eso no quiere decir que no haya una buena cantidad de almacenamiento en estas habitaciones. Hay suficiente para un crucero típico de siete noches, pero este es un barco que a menudo realiza cruceros más largos en los que necesitarás almacenamiento adicional.

La variedad de cabañas y suites de Crystal Serenity es relativamente sencilla de entender. Cuenta con sólo nueve categorías de habitaciones, y sólo dos de esas categorías representan la gran mayoría de los alojamientos.

Aproximadamente el 40% de los alojamientos del barco (151 de 377) son Sapphire Verandah Suites. Con una superficie de 537 pies cuadrados, incluido el espacio del balcón, estas son suites inusualmente espaciosas para la categoría de cabina principal de un crucero. Cada una de estas suites, en particular, tiene una sala de estar y un dormitorio separados, un vestidor y un baño grande, así como un balcón de 107 pies cuadrados.

Las Aquamarine Verandah Suites, algo más pequeñas pero aún espaciosas, representan otro 28% del alojamiento del barco (106 suites). Estas suites, que miden 409 pies cuadrados, incluido el espacio del balcón, carecen de las salas de estar separadas que se encuentran en las Sapphire Verandah Suites, pero aún así son impresionantemente grandes.

Agregue cuatro suites Aquamarine Verandah más con balcones que cumplen con ADA y cuatro suites Aquamarine sin balcones que cumplen con ADA (ambos conjuntos se consideran sus propias categorías de cabina), y eso es el 70% de todos los alojamientos en el barco.

El 30% restante del alojamiento incluye un puñado de penthouse y junior penthouse suites más grandes, y aproximadamente 100 habitaciones dobles e individuales más pequeñas (más sobre esto en un momento).

Para los fanáticos de Crystal desde hace mucho tiempo, lo que deben saber es que un gran porcentaje de todas estas habitaciones fueron revisadas y ampliadas masivamente antes del relanzamiento de la línea este año. De hecho, dos de las cuatro cubiertas de cabinas principales del Crystal Serenity (cubiertas 8 y 9) fueron esencialmente destruidas y reconstruidas, y casi todas sus cabinas más pequeñas fueron arrancadas y reemplazadas por las Sapphire Verandah Suites, mucho más grandes.

Fue una tarea enorme que implicó derribar docenas de muros y que ha cambiado profundamente el barco. Alguna vez criticado por no tener habitaciones lo suficientemente grandes, Crystal Serenity ahora ofrece una de las series de grandes suites más impresionantes de cualquier barco de lujo.

Mi propia cabina era una de estas nuevas suites Sapphire Veranda en la cubierta 9, y estaba entre las suites de cruceros más hermosas en las que me he alojado en los últimos años. Además de ser maravillosamente espacioso, tenía un ambiente sofisticado y contemporáneo con relajantes muebles, telas y revestimientos de paredes de color gris claro y beige salpicados con detalles de terciopelo azul inspirados en el océano.

Como era de esperar en un barco de lujo, la ropa de cama de mi cama Sapphire Veranda Suite era ridículamente deliciosa, con sábanas Jesurum 1870 bordadas de alta gama, hechas en Italia, que eran tan suaves y cómodas que solo quería acurrucarme debajo de ellas. día. Mesitas de noche de tamaño generoso con cubierta de mármol Fior di Pesco flanqueaban la cama, con iluminación para tareas perfectamente colocada flotando en la pared justo encima de ellas.

También aprecié el ordenado grupo de enchufes eléctricos (tanto de estilo estadounidense como europeo) y puertos USB a ambos lados de las camas. En algunos barcos, solo los encontrará en un lado de la cama, en todo caso.

Además, el baño de mi suite Sapphire Verandah era espacioso y elegante, con un tocador con cubierta de mármol Fior di Pesco integrado con dos lavabos Duravit de lujo en un lado y una ducha inusualmente grande en el otro lado. La ducha en sí era una obra maestra, con accesorios Grohe de alta gama que lanzaban agua desde tres direcciones. Estos incluían un enorme cabezal de ducha tipo lluvia en el techo que disparaba agua hacia abajo, dos cabezales de ducha en la pared trasera que salían horizontalmente (golpeando la mitad del cuerpo) y una varilla de mano separada. Había controles separados para cada uno de ellos, por lo que podía mezclar y combinar los dispositivos de suministro de agua a mi gusto.

Una pequeña queja: en un mundo perfecto, la varilla de mano se habría colocado más arriba en la pared de la ducha, por lo que podría funcionar como cabezal de ducha principal para aquellos que no son fanáticos de las duchas tipo lluvia montadas en el techo.

Los artículos de tocador del baño también eran de alta gama, fabricados por el proveedor de lujo italiano Ortigia Sicilia con aromas de flores silvestres italianas.

Me gustó especialmente que el baño tuviera una cantidad inusualmente grande de espacio de almacenamiento, con dos largos estantes abiertos integrados en el tocador de mármol debajo de los lavabos y una torre de piso a techo de estantes de mármol a juego junto a la ducha (algunos de los cuales albergan la toallas del baño).

Todo ese espacio de almacenamiento adicional en el baño contrastaba con lo que algunos podrían considerar una falta de suficiente espacio de almacenamiento fuera del baño. Si bien la suite contaba con un vestidor para almacenamiento, como mencioné anteriormente, lo encontré extrañamente pequeño para una suite de este tamaño, alrededor de seis pies por seis pies.

El espacio de almacenamiento disponible en Sapphire Verandah Suites es seguramente adecuado para las necesidades de almacenamiento de una pareja en uno de los viajes ocasionales de una semana del barco. Pero este es un barco que a menudo realiza viajes mucho más largos, de 10 noches o más, incluidos viajes alrededor del mundo que duran más de cuatro meses.

Dado eso, habría sido lógico utilizar más espacio de almacenamiento de la suite. Podría haber colocado otra unidad de almacenamiento incorporada a lo largo de la pared en el área de asientos que actualmente alberga un televisor, con el televisor insertado en él, o en el área estrecha en la entrada de la habitación donde actualmente hay una segunda puerta para el baño (una puerta que "es bueno tener" para esos raros momentos en que un huésped está de visita, pero no es crítico).

En particular, el vestidor es tan pequeño que los cuatro cajones extraíbles a lo largo de una de sus paredes no se pueden abrir completamente a menos que la puerta que se abre hacia adentro del armario esté al menos parcialmente cerrada. Esto hace que sea incómodo intentar acceder a los elementos incluidos en estos sorteos.

El vestidor también está escondido en un lugar extraño en un rincón de la sala de estar en lugar de al lado del dormitorio. Aún así, eso es sólo otra pequeña objeción.

En general, las nuevas Sapphire Verandah Suites son una encantadora adición a Crystal Serenity, que durante mucho tiempo ha necesitado una mayor variedad de suites para complacer a sus pasajeros adinerados.

Aquellos que quieran algo incluso más grande que una suite Sapphire Verandah encontrarán cuatro enormes Crystal Penthouses de 1,372 pies cuadrados en el barco y seis Junior Crystal Penthouses de 806 pies cuadrados. Esta última es una categoría de cabina completamente nueva para la línea.

Los cuatro Crystal Penthouses, uno de los cuales visité, son realmente exagerados. Cada uno tiene un elegante dormitorio, un enorme baño con pisos y paredes con incrustaciones de mosaicos que evocan un baño romano, dos salas de estar separadas, un comedor y una despensa que es esencialmente una cocina privada en miniatura con su propio fregadero, lavavajillas y microondas. .

Los seis Junior Crystal Penthouses ofrecen áreas de estar y comedor independientes con vista a un balcón privado, un dormitorio con un amplio vestidor, un espacioso baño principal y medio baño cerca de la entrada para visitantes.

Completan el alojamiento del barco 46 cabinas más pequeñas para dos personas con balcones que miden 269 pies cuadrados. También hay 42 cabañas para dos personas sin balcones que miden 215 pies cuadrados. Ambas categorías de cabañas se denominan oficialmente suites de ocupación doble, aunque, en mi opinión, las cabañas de ese tamaño no son realmente suites y no deberían etiquetarse como tales.

La última categoría de cabina del Crystal Serenity son sus 14 camarotes clásicos, que se venden como cabinas individuales. Con 215 pies cuadrados, tienen esencialmente el mismo diseño que las suites de ocupación doble sin balcones, pero solo están diseñadas para un pasajero.

Los camarotes individuales, que no pude ver, también son una categoría de camarote completamente nueva para el barco.

Otras cositas de la cabina Crystal Serenity:

Como es típico en un barco de lujo (relativamente) pequeño, el Crystal Serenity no tiene una gran cantidad de restaurantes. Tampoco hay tantos bares como para que no tengas tiempo de visitarlos todos en un crucero típico. Ese tipo de exceso de "demasiado nunca es suficiente" es el ámbito de los grandes barcos del mercado masivo.

Pero lo que le falta a Crystal Serenity en cantidad, lo compensa en calidad. El barco tiene un comedor principal y dos restaurantes de especialidades principales, cada uno de los cuales es tan elegante y exclusivo como los que encontrará en el mar, todo incluido en la tarifa. También hay varios restaurantes informales en las cercanías de la piscina principal en Lido Deck. Los numerosos bares y salones de Crystal Serenity también son elegantes y refinados.

En general, la oferta de cocina y bebidas de Crystal es de alta gama, como cabría esperar de un producto de lujo, y se sirve con el tipo de elegancia y estilo que sólo se encuentra en los mejores resorts de lujo en tierra o mar.

Aunque solo estuve seis noches en el Crystal Serenity, pude visitar todos los establecimientos de comida a bordo, algo que fue posible gracias al tamaño relativamente íntimo del barco.

El comedor principal del barco, y el lugar donde comerá al menos algunas, si no la mayoría, de sus cenas, es Waterside. En la cubierta 5, justo al lado de la plaza central del barco, se sirve lo que la línea llama cocina internacional moderna para cenar en un ambiente elegante.

Estamos hablando de platos como langostinos tigre salteados con crema de orzo, broccolini y tocino confitado; o lenguado al limón asado flotando en una sopa poco profunda de eneldo y berberechos con guisantes y patatas confitadas. Los platos más tradicionales, como el solomillo Angus negro a la parrilla con salsa Bearnesa, también aparecen en el menú, que cambia todas las noches.

Waterside también está abierto para el desayuno y el almuerzo: el lugar al que acudir cuando desea algo un poco más formal para el desayuno o el almuerzo que un bocado rápido en uno de los restaurantes informales de Lido Deck. El menú de desayuno ofrece de todo, desde huevos Benedict, gofres belgas y otros clásicos del desayuno hasta una tortilla de cangrejo (un desayuno característico de Waterside). El almuerzo trae su propia y tentadora variedad de platos deliciosos, desde trucha arcoíris frita con mantequilla de almendras y alcaparras hasta kofte de cordero.

Aún así, por maravilloso que sea Waterside (y para un restaurante principal en un crucero, realmente es maravilloso), la estrella culinaria de Crystal Serenity siempre ha sido y sigue siendo Umi Uma, el innovador restaurante japonés-peruano creado por el legendario maestro chef Nobuyuki. (Nobu) Matsuhisa. Es un restaurante que estuvo en Crystal Serenity durante muchos años antes de su remodelación y, afortunadamente, ha regresado con los nuevos propietarios del barco, aunque con una apariencia completamente nueva.

Afortunadamente, la revisión no se extendió al menú. Todas las increíblemente fabulosas especialidades Nobu que se derriten en la boca, como el exclusivo bacalao negro estilo Nobu de Matsuhisa marinado en miso Saikyo, melocotón y jengibre tierno, y filete de ternera Wagyu, todavía están ahí.

Tenga en cuenta que, si bien la tarifa incluye cenas ilimitadas en Waterside on Crystal Serenity, los pasajeros solo pueden visitar Umi Uma una vez por crucero de forma gratuita para viajes de 11 días o menos. Para viajes de más de 11 días, se incluyen dos reservas gratuitas.

Si deseas reservaciones adicionales en Umi Uma, puedes inscribirte para otro turno, según el espacio disponible, por $50 por persona. Se trata básicamente de una medida de control de multitudes, ya que de lo contrario, todos a bordo querrían comer allí todas las noches. Es así de bueno. Si puede conseguir una segunda o tercera reserva, consígala. Los restaurantes de Matsuhisa en tierra firme pueden costar fácilmente $300 o más por pareja, por lo que incluso un cargo de $50 por persona aquí es una ganga increíble.

El nuevo participante en la escena de Crystal es Osteria d'Ovidio, un restaurante italiano de alto nivel que reemplaza a Prego, otro restaurante italiano que estuvo en el mismo lugar durante años hasta el cierre de la línea en 2022. Al igual que Umi Uma, Fue completamente destruido y reconstruido durante la revisión del barco a principios de 2023 y parece nuevo. También cuenta con una nueva carta centrada en la cocina del norte de Italia.

Probé media docena de platos nuevos de Osteria d'Ovidio durante una noche especial de degustaciones, y no había nada malo en el grupo. Lo más destacado, si tuviera que elegir, fue el tortello di stracotto di manzo, una pasta envuelta rellena con carne de res estofada, vincotto de higos (un tipo de melaza de higos) y queso gorgonzola. Puede que sea mi nueva pasta favorita.

Además, hagas lo que hagas si cenas aquí, pide el postre caffe nocciola e caramello salato. Ejecútelo con el traductor de Google si necesita saber de qué se trata de antemano, o créame. Se derretirá en tu boca.

Curiosidades de Crystal Serenity: Osteria d'Ovidio lleva el nombre de Manfredi Lefebvre d'Ovidio, el nuevo propietario mayoritario de Crystal. Un nombre familiar en el negocio de los cruceros, Lefebvre d'Ovidio fue propietario de la línea de lujo Silversea Cruises durante muchos años, hasta que la vendió a Royal Caribbean Group (la empresa matriz de Royal Caribbean).

En particular, Lefebvre d'Ovidio ya tiene una serie de restaurantes en los barcos que llevan su nombre, pero no en los barcos Crystal o Silversea. El amigo de Lefebvre d'Ovidio, Torstein Hagen, presidente de la línea de cruceros de lujo Viking, ha nombrado a los restaurantes italianos de alta gama en todos los barcos oceánicos de Viking Manfredi's en su honor.

Mi opinión: cualquier restaurante que tenga al menos una parte del nombre de Lefebvre d'Ovidio debe estar destinado a ser una estrella. Los restaurantes Manfredi en los barcos vikingos (en cuya creación participó Lefebvre d'Ovidio junto con Hagen) eran hasta ahora mis restaurantes italianos favoritos en el mar. Ahora, la nueva Osteria d'Ovidio en Crystal Serenity se une a ellos en la cima de mi panteón de excelentes restaurantes italianos en barcos de todos los tiempos. Es un restaurante italiano que incluso a mi juiciosa abuela italiana le hubiera encantado.

Al igual que Umi Uma, Osteria d'Ovidio solo se puede visitar una vez por crucero de forma gratuita para viajes de 11 días o menos. Después de eso, hay un cargo de $50 por persona para cenar allí según el espacio disponible. Nuevamente, esto es principalmente para controlar multitudes.

Otros restaurantes en Crystal Serenity incluyen Marketplace, un buffet informal, y The Trident Grill, que sirve hamburguesas y sándwiches calientes preparados al momento. Ambos están a pasos de la piscina principal del barco en la Cubierta 12, al igual que Tastes Kitchen & Bar. Este último sirve una combinación de platos clásicos de todo el mundo a la hora del almuerzo: desde fideos de huevo salteados y un sándwich Reuben a la parrilla hasta quesadillas de pollo y una ensalada César de camarones. Sin embargo, la hora de la cena es cuando el restaurante realmente brilla.

Diseñado como una alternativa informal a los restaurantes más formales del barco, Tastes ofrece un menú de cena con platos elevados de inspiración global en un ambiente relajado y de primer nivel. Todos los platos, que incluyen atún ahi poke, hamachi crudo, coliflor asada al horno, ñoquis de ricotta, tacos callejeros de California y filete chimichurri, se colocan en el medio de la mesa y están pensados ​​para ser compartidos.

También hay un mostrador cercano que sirve helado italiano hecho a mano.

Trident Grill y Tastes están uno al lado del otro en una cubierta superior cubierta con un magrodome de vidrio que se puede abrir cuando hace buen tiempo.

Además, en la cubierta 6, justo al lado del atrio central, los pasajeros encontrarán una cafetería de inspiración parisina que sirve bebidas espresso y refrigerios ligeros durante todo el día (este es el lugar para tomar su dosis de café). Por la mañana, aquí se sirve un desayuno continental de autoservicio, dispuesto en un buffet en un extremo de la habitación. La tarde trae una gran variedad de embutidos, deliciosos pasteles, cannoli y otros postres, y fruta.

Finalmente, Crystal Serenity tiene un comedor especial de 14 asientos llamado Vintage Room que los huéspedes pueden reservar para cenas privadas exclusivas que combinan un elegante menú fijo de cinco a siete platos con maridaje de vinos para cada plato. Las comidas de siete platos en la habitación, incluidos los vinos, se presentan durante unas tres horas en la habitación y cuestan 300 dólares por persona.

Un maridaje más corto de comida y vino de cinco platos en la Sala Vintage está disponible por $220 por persona. Las comidas ocasionales de siete platos supervisadas por chefs famosos que navegan en el barco cuestan 1.100 dólares por persona, incluido el maridaje de vinos.

Algunos cruceros tienen tantos bares y salones que resulta difícil visitarlos todos en un crucero típico de siete noches. Crystal Serenity no es uno de ellos. Si sale a tomar una copa en Crystal Serenity, probablemente se dirija a uno de estos tres lugares: Crystal Cove, Avenue Saloon o Palm Court & Sunset Bar.

En la base del atrio de dos pisos de altura del Crystal Serenity, Crystal Cove es el centro social definitivo del barco, el lugar al que acudes cuando quieres conocer a todos los nuevos amigos que estás haciendo a bordo para tomar un cóctel antes de la cena o una copa después. Abierto desde última hora de la mañana hasta altas horas de la madrugada, ofrece música en vivo durante gran parte del día, desde la hora del almuerzo y hasta la medianoche. El entretenimiento es lo suficientemente discreto como para que puedas mantener una conversación con tus compañeros.

En una noche típica en Crystal Cove, es posible que encuentres a un saxofonista tocando temprano en la noche, seguido de un pianista y un violinista y luego un pianista y un cantante, coronado por un cantante con una guitarra.

Avenue Saloon, en la parte trasera del barco en la cubierta 6, es un lugar acogedor. Sus paredes forradas de madera oscura y cuero, sus pesadas sillas tipo barril tapizadas en rojo y sus luces apagadas crean el aire de un bar clandestino. Sientes que quieres pedir una bebida de whisky aquí y, de hecho, alberga un menú especial de Manhattan y un menú Negroni. También sirve como piano bar del barco, con un pianista tocando la mayoría de las noches.

Si fuma puros, el Connoisseur Club adyacente es el lugar ideal para usted. Este escondite tipo club es el cliché de una sala para fumar cigarros y pipas con paneles de madera oscura, sofás de cuero, sillones con respaldos tapizados en tela de cachemira y whisky escocés, armagnac y coñac de alta gama a la venta, así como cigarros liados a mano de alrededor del mundo. Sinatra suena de fondo. Es, en particular, el único lugar del barco donde se puede fumar un cigarro o una pipa.

Para un bar con vista, querrás dirigirte al Palm Court & Sunset Bar, lleno de palmeras artificiales, que se encuentra en la parte superior del barco en la cubierta 12 con vista a la proa.

Si bien no cuenta con personal durante tantas horas como los otros bares (en mi viaje, el servicio de bar solo estaba disponible de 5 a 10:30 p. m.), el Palm Court ofrece vistas panorámicas del océano desde ventanas del piso al techo que envuelven 270 grados. Palm Court también es donde Crystal ofrece un servicio formal de té por la tarde en los días de mar acompañado por un pianista y un violinista.

El Palm Court, hogar de una de las pistas de baile más grandes del barco, a menudo ofrece entretenimiento en vivo y baile por la noche. Una noche, mientras navegaba, un cantante de antaño cantó canciones de Sinatra durante media hora, acompañado por un pianista.

Entre las principales líneas de lujo, el Crystal Cruises original siempre fue conocido por un mayor nivel de entretenimiento (ha sido cosa de Crystal durante mucho tiempo), y el nuevo Crystal no es diferente. Desde el día de su relanzamiento, Crystal Serenity ha sido un barco que se anima por la noche de una manera que muchos barcos de lujo no lo hacen.

Los centros de entretenimiento en Crystal Serenity incluyen Galaxy Pavilion, un teatro en toda regla en la parte delantera del barco en la cubierta 6 que ofrece todo tipo de producciones de entretenimiento relativamente grandes por la noche. Durante mi navegación, por ejemplo, fue el lugar de un concierto tributo a Billy Joel y un espectáculo de un comediante que llegó en avión para asistir a la actuación.

En la parte trasera de la misma terraza se encuentra otro importante lugar de entretenimiento, el Stardust Club. Es un salón de entretenimiento más versátil con un escenario y una gran pista de baile que ofrece una combinación de baile, espectáculos de cabaret y otros eventos temáticos. Además, en noches selectas, Stardust abre sus puertas como un Supper Club solo con reservaciones que ofrece un espectáculo nocturno con cena y baile.

Hablando de baile, Crystal es una de las pocas líneas de cruceros en el mundo que todavía navega con "anfitriones embajadores": caballeros mayores que están disponibles para bailar con mujeres solteras a bordo. Se dice que siempre tienen una gran demanda. Si supiera bailar, este sería mi plan de jubilación.

Un tercer espacio de entretenimiento en la misma cubierta que el Stardust Club, el Hollywood Theatre es un cine tradicional que proyecta películas recientemente estrenadas y, en ocasiones, también transmite eventos deportivos en vivo. También se utiliza como sala de conferencias.

Para el público nocturno, hay una pequeña discoteca con una barra semicircular escondida detrás del Stardust Club. Llamado Pulse, no se pone en marcha hasta alrededor de la medianoche, suponiendo que alguien a bordo todavía esté preparado.

Combine todo eso con la música en vivo en los bares y salones mencionados en la sección anterior, y Crystal Serenity es un barco de lujo donde los pasajeros pueden (y lo hacen) salir a pasar una gran "noche en la ciudad", por así decirlo. Los huéspedes suelen vestirse bastante cuando llegan a las zonas de entretenimiento del barco por la noche, luciendo glamurosos y caros.

En muchos barcos de lujo, casi todo el mundo está en la cama a las 9 de la noche. Crystal Serenity no es uno de ellos.

Durante el día, el ambiente a bordo es más relajado. Como es típico en los barcos de lujo, las cubiertas superiores del Crystal Serenity no están repletas de las diversiones que encontrarás en los grandes barcos del mercado masivo. No encontrarás rocódromos ni toboganes. En cambio, lo que obtienes encima de Crystal Serenity es una experiencia elegante y refinada en la terraza de la piscina. Si eres el tipo de persona a la que le gusta descansar junto a la piscina de un hotel Four Seasons, sabes de lo que estoy hablando.

En el centro de la parte superior del barco, un área de piscina principal cuenta con una gran piscina (la Seahorse Pool, un guiño a la marca de caballitos de mar de Crystal), dos grandes jacuzzis y filas de lujosas tumbonas del tipo que esperarías en un barco de lujo. buque. Elegantes y modernos sofás y sillas de mimbre blanco se encuentran esparcidos bajo las sombrillas.

Esta cubierta de la piscina principal fue completamente renovada durante la revisión del barco en 2023, con su clásico piso de teca relijado y su piscina renovada con nuevos mosaicos. Cuando estés en lo alto de Crystal Serenity, como en tantas otras áreas del barco, te sentirás como si estuvieras en un barco completamente nuevo.

Las cubiertas superiores de Crystal Serenity también albergan dos canchas de pádel que pueden funcionar como canchas de pickleball, un complejo conocido como Wimbledon Court. Seis cubiertas más abajo, escondido en la parte trasera del barco, también encontrará un escondite para los amantes del golf con redes de golf, un pequeño putting green y tenis de mesa. Incluso si no quieres usarlo, ve a buscarlo, solo como un juego. Está tan bien escondido que encontrarlo es como una búsqueda del tesoro.

Otras áreas de actividad en el barco incluyen una gran biblioteca con personal durante todo el día, un aula de computación, un área comercial que rodea el atrio central en la Cubierta 7 y un salón de bridge para jugar, torneos y clases de bridge. (El puente es grande en los barcos Crystal). El personal de entretenimiento del barco también ofrece clases de baile en ocasiones.

Si bien Crystal Serenity no se centra particularmente en las familias, ofrece un pequeño centro para adolescentes y una sala de juegos para niños en la cubierta 12, justo al lado del área de la piscina principal.

Además, el barco cuenta con un lujoso spa con 12 salas de tratamientos que fue completamente renovado en 2023.

Renombrado Aurora, el spa ha sido remodelado con colores neutros brillantes, un techo iluminado con luz de estrellas de fibra óptica y materiales orgánicos como selenita (un cristal de sal natural) y piedra de pizarra cepillada con seda para crear una sensación de serenidad.

Además de las salas de tratamiento, el spa alberga una peluquería, saunas y baños de vapor para hombres y mujeres y una sala de relajación.

Desde septiembre de 2023 hasta enero de 2024, Crystal Serenity tendrá su base en América del Norte para realizar viajes a Nueva Inglaterra, Canadá y el Caribe. Después de eso, emprenderá un crucero épico de 141 días alrededor del mundo desde Miami que continuará hasta junio de 2024.

Luego, el barco pasará el verano de 2024 navegando hacia Alaska desde Vancouver, Columbia Británica y Seward, Alaska, antes de regresar a la costa este de América del Norte para otra temporada de viajes a Nueva Inglaterra, Canadá y el Caribe.

Los viajes de 2023 y 2024 a Nueva Inglaterra, Canadá y el Caribe partirán de varios puertos de origen de América del Norte, incluidos la ciudad de Quebec, Quebec; Nueva York; Miami; Bridgetown, Barbados; y San Juan, Puerto Rico.

En el momento de la publicación de esta guía, las tarifas para los viajes del Crystal Serenity comenzaban en $3200 por persona para la cabina más económica en un viaje de seis noches desde Vancouver a Los Ángeles. Los viajes de nueve noches al Caribe comenzaban en 3.900 dólares por persona. Estas tarifas están basadas en ocupación doble, es decir, son válidas cuando dos pasajeros comparten habitación. Los pasajeros que viajan solos pagan una cantidad mayor.

A diferencia de muchas líneas de cruceros, Crystal no cobra extra por impuestos, tarifas y cargos portuarios evaluados por agencias gubernamentales y autoridades portuarias (a lo que decimos: Bravo, Crystal). Estos cargos están incluidos en sus tarifas base.

Todos los pasajeros deben tener documentación de ciudadanía válida emitida por el gobierno para navegar. Para los residentes de EE. UU., eso significaría un pasaporte estadounidense o una Tarjeta de Residente Permanente emitida en EE. UU. (también conocida como Tarjeta de Registro de Extranjero). También necesitará visas para cualquier país que visite y que la requiera.

Los pasaportes deben tener una validez mínima de seis meses y tener páginas en blanco disponibles para sellos de entrada y salida. Tenga en cuenta que es importante que el nombre en su reserva sea exactamente como aparece en su pasaporte u otra prueba oficial de nacionalidad.

Crystal incluye en sus tarifas propinas para el personal de limpieza (incluidos mayordomos) y el personal de bares y restaurantes. No se esperan propinas adicionales.

El servicio de Wi-Fi en Crystal Serenity es relativamente rápido para un crucero y está incluido en la tarifa.

A diferencia de muchas líneas de cruceros, Crystal no restringe la cantidad de bebidas alcohólicas o no alcohólicas que los pasajeros pueden llevar a bordo para consumo personal. Dicho esto, pueden aplicarse algunas restricciones según los países específicos que visite el barco.

Fumar cigarrillos (incluidos cigarrillos electrónicos y vaporizadores personales) solo está permitido al aire libre en áreas designadas en la parte trasera de las cubiertas 8, 9, 10 y 11; en un pequeño rincón del área principal de Seahorse Pool en la Cubierta 12; y en el Connoisseur Club en la cubierta 6.

Solo se permite fumar cigarros y pipas de tabaco en el Connoisseur Club en la cubierta 6.

Está prohibido fumar en los camarotes y en los balcones de los camarotes.

Crystal Serenity cuenta con lavanderías de autoservicio en cada cubierta de la cabina con lavadoras, secadoras, planchas y tablas de planchar. También puedes pagar para enviar tu ropa a lavar y/o planchar. Al momento de la publicación de esta guía, el costo de lavar y planchar una camisa de vestir para hombre era de $7; el costo de limpiar una blusa de manga larga de mujer fue de $6. El costo de los pantalones o pantalones de la tintorería fue de $9.

Las cabinas y suites de Crystal Serenity ofrecen enchufes de 110 V de estilo estadounidense y enchufes de 220 V de estilo europeo y puertos USB en los escritorios integrados de la cabina. También encontrará ambos tipos de enchufes y puertos USB encima de las mesas de noche a ambos lados de las camas de la cabina. Es posible que los estadounidenses quieran llevar un adaptador para cargar dispositivos en las salas públicas donde todos los enchufes son de estilo europeo.

La moneda a bordo es el dólar estadounidense.

Como es típico en los cruceros, Crystal Serenity opera con un sistema sin efectivo, y cualquier compra a bordo que realice se contabiliza automáticamente en su cuenta a bordo. Recibirás una tarjeta de acceso de plástico al embarcar que podrás utilizar para realizar cargos. Esta misma tarjeta también te permite acceder a tu camarote.

Por lo general, debes tener 21 años o más para consumir alcohol en Crystal Serenity. Una excepción: durante los viajes por Europa, los pasajeros de hasta 18 años pueden consumir cerveza y vino.

Durante el día, el código de vestimenta es "day casual", lo que para Crystal significa vestidos de verano, pantalones cortos elegantes, jeans; Camisetas, polos o blusas; o ropa de lino. Los trajes de baño con cobertura también son aceptables cuando se cena cerca de la piscina en los restaurantes Trident Grill, Tastes y Marketplace.

Tenga en cuenta que no se permiten trajes de baño solos, trajes de baño mojados, ropa reveladora, batas de baño, pies descalzos, camisetas sin mangas, gorras de béisbol y ropa que contenga mensajes ofensivos.

Durante las noches, el código de vestimenta oficial aumenta hasta lo que Crystal llama "resort nocturno". Para las mujeres, eso significa vestidos, faldas, pantalones, blusas o suéteres, jeans de lavado oscuro sin roturas o pantalones cortos de vestir hechos a medida. Para los hombres, son camisas con botones, polos con cuello, suéteres o sudaderas de diseño elegante, jeans de lavado oscuro y sin roturas (solo si van acompañados de una chaqueta), chinos y una chaqueta deportiva o blazer (esta última es opcional). Además, los hombres pueden usar pantalones cortos a medida, pero solo cuando cenan en el restaurante informal Tastes.

Por las noches no se permiten chanclas, bañadores ni gorros.

Además, en cruceros de siete noches o más, habrá al menos una noche formal opcional en todo el barco en la que se espera que las mujeres acudan con vestidos de cóctel, vestidos de noche, trajes de pantalón o faldas y blusas elegantes. Para los hombres, la pauta formal de vestimenta de noche es un traje o esmoquin, siendo opcional la corbata.

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Crystal Serenity no es el crucero de lujo más nuevo del mercado. Pero después de una importante revisión a principios de 2023, parte de un relanzamiento de la marca Crystal con nuevos propietarios, ha vuelto a ser uno de los principales barcos de lujo en el mar.

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